La solución Work Force connect de Zebra

Los clientes de este sector podrán mejorar la customer experience con Workforce Connect a través de:

• atención al cliente con un servicio en tiempo real;
• unificación de todos los canales de comunicación;
•  aumento de la colaboración entre los encargados con comunicaciones instantáneas;
• optimización y monitorización de la gestión de los pedidos.

Si tus clientes trabajan en el sector de la Salud, gracias a Workforce Connect, podrán mejorar la colaboración entre su personal a través:

• comunicaciones manos libres, chat individuales y de grupo y asignación de tareas;
• intervenciones más inmediatas gracias a la llegada de las llamadas directamente a los dispositivos de los enfermeros;
• intercambio de la posición en tiempo real, en caso de emergencia;
• localización inmediata de la ubicación de los aparatos de diagnóstico y equipos de emergencia.

En el mundo de los transportes y de la logística ofrece una solución que simplifica los procesos, aumenta la seguridad para los conductores y mejora el servicio a los clientes. De hecho, con Workforce Connect:

• contarán con un único dispositivo para los responsables para comunicarse y controlar el progreso de las actividades y de las tareas;
• evitarán walkie-talkies de grandes dimensiones y dispositivos preparados para llamadas y mensajes de comando vocal;
• a través de la aplicación y de los dispositivos, los operadores podrán evitar algunas reuniones, por ejemplo gracias al “mensaje del día”, enviado a todo el equipo;
• aumenta la seguridad con notificaciones en tiempo real de avisos y alarmas críticas.

En definitiva ¿qué ofrece para marcar la diferencia? ¡Una solución! La propuesta Zebra es completa y te garantiza las respuestas adecuadas a las exigencias específicas de los mercados de tus clientes.
HARDWARE: dispositivos específicos ideados para el sector minorista, los entes públicos, la logística o la operatividad móvil.
SOFTWARE: productos de vanguardia que sumarán a tu propuesta la ventaja de una solución integral.
MOBILITY DNA: el componente adicional de Zebra que te permite proponer soluciones conectadas; se visualizará cada punto de la plataforma de movilidad creando, de este modo, una solución simplificada e integrada.

Proporciona soluciones: para optimizar los flujos operativos y agilizar la colaboración y el intercambio de la información entre el equipo empresarial de tus clientes al completo.

Potentes funciones vocales y de mensajería permiten la comunicación de los empleados en contacto con el público dándoles más eficiencia y autonomía.

Con Workforce Connect podrás ofrecer una solución digital unificada que resuelve importantes problemas operativos y aumenta la rentabilidad.